Systeme

CMS entwickelt herstellerunabhängige Programme und ist somit in der Lage, den neuesten Hardwareentwicklungen zu folgen und die Software zeitnah weiter zu entwickeln. CMS selbst ist kein Hardwareproduzent, steht aber in ständigem Kontakt zu Hardwarelieferanten und -produzenten.

Mit dem Ziel Gesamtlösungen im Cash Management für Kunden anbieten zu können, hat CMS leistungsstarke Partner für eine zuverlässige Kooperation gewonnen.

Seit 01.01.2008 wurde das Dienstleistungsangebot daher für die folgenden Bereiche erweitert (siehe Produktkatalog).

• SB-Bereich
• Kassenbereich
• Back Office
• Framework

Serviceleistungen für Gerätetechnik

• vorbeugende Wartung, Instandhaltung und Pflege der Technik
• Instandsetzung defekter Geräte
• Bereitstellung von Leihgeräten
• Störungsbeseitigung und Reparaturen vor Ort mit einer Reaktionszeit von 48 Stunden ab Call-Annahme
• CMS-Service-Center und HelpDesk
• Logistik und Ersatzteilmanagement